Cine suntem
Site-ul nostru este: https://fibersip.ro.
Fibersip este un brand dedicat construcțiilor sustenabile, moderne și eficiente energetic, iar confidențialitatea vizitatorilor noștri este o prioritate.
Comentarii
Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele introduse în formularul de comentarii, adresa IP și user agent-ul browserului, pentru a preveni spamul.
Un hash anonim generat din adresa de email poate fi trimis serviciului Gravatar pentru verificare. Politica Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy. După aprobarea comentariului, poza de profil este publică lângă comentariu.
Fișiere media
Dacă încarci imagini pe site, te sfătuim să eviți imaginile cu date EXIF GPS încorporate, deoarece alți utilizatori pot descărca și extrage aceste informații.
Cookie-uri
Dacă lași un comentariu, poți salva numele, emailul și website-ul în cookie-uri pentru confortul tău – vor expira după un an.
La autentificare, setăm cookie-uri pentru sesiune și preferințe de afișare. Acestea durează între 2 zile și 2 săptămâni, în funcție de opțiuni. Cookie-uri suplimentare pot fi setate dacă editezi sau publici articole.
Conținut de pe alte site-uri
Articolele pot include conținut înglobat (video, imagini etc.) care se comportă ca pe site-urile originale. Acestea pot colecta date, folosi cookie-uri și urmări interacțiunea ta dacă ai cont și ești autentificat pe acel site.
Cu cine partajăm datele tale
Dacă soliciți resetarea parolei, adresa IP este inclusă în emailul de resetare. Datele pot fi partajate cu partenerii noștri pentru procesarea comenzilor (ex. procesatori de plăți ca PayPal).
Cât timp păstrăm datele
Comentariile și metadatele asociate sunt păstrate pe termen nedeterminat.
Pentru utilizatorii înregistrați, stocăm informațiile din profil. Aceștia își pot edita datele oricând (cu excepția numelui de utilizator). Administratorii pot vedea și edita informațiile.
Drepturile tale
Ai dreptul să soliciți un fișier cu datele personale pe care le deținem sau ștergerea acestora. Excepție fac datele pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Unde trimitem datele tale
Comentariile pot fi verificate printr-un serviciu automat anti-spam. În cazul comenzilor, datele sunt procesate prin sisteme externe (ex. gateway-uri de plată, curierat).
Ce colectăm și stocăm în magazinul online
Când navighezi pe fibersip.ro, urmărim:
- Produse vizualizate
- Adresă IP, locație și tip browser
- Adresă de livrare și facturare
- Conținutul coșului de cumpărături
Datele personale colectate la cumpărare: nume, adrese, email, telefon, metode de plată etc. Acestea sunt folosite pentru:
- Procesarea comenzilor și livrărilor
- Suport clienți și retururi
- Prevenirea fraudelor
- Obligații fiscale și legale
- Comunicări comerciale (cu acordul tău)
Informațiile despre comenzi sunt păstrate minim X ani pentru evidență contabilă.
Accesul echipei Fibersip
Administratorii și managerii Fibersip au acces la:
- Detalii despre comenzi (produse, adrese, date clienți)
- Istoric de comunicare și profiluri
Plăți
Procesăm plăți prin PayPal. Anumite date sunt transmise către acest procesator pentru a finaliza tranzacția. Vezi politica lor aici: https://www.paypal.com/privacy.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, te rugăm să ne contactezi prin email: office@fibersip.ro.